Política de reembolsos

Garantía de 14 días

Si GlowBook no es lo que esperabas, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de tu pedido, tanto en el plan Básico como en el plan Pro (mensual o anual).

Cómo solicitarlo

Los pagos y las devoluciones son procesados por nuestro Comerciante Registrado, Paddle.com. Puedes pedir tu reembolso en paddle.net con el correo que usaste al comprar, o escribirnos a hola@glowbook.app y lo tramitamos por ti.

Plazos y cancelación

El importe se devuelve al mismo método de pago, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles según tu banco. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde el portal de Paddle; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Consulta también la política de reembolsos de Paddle.